Aşağıda yer alan metin, Lüks Casino ile platformda hesap kaydeden her bir kişi arasında varılan anlaşmayı bütünüyle ortaya koymaktadır. Kayıt olma, hesaba fon ekleme, bahis oynama veya bir promosyon teklifinden yararlanma eylemlerinin her biri, bu koşulların okunup kabul edildiğinin bir onayı olarak anlaşılır. Herhangi bir maddenin kabul edilemez bulunması hâlinde, doğru yaklaşım itiraz ederek devam etmek değil, hesabı tamamen kullanmamaktır.
Bu koşulların kapsadığı alanın tamamı
Bu koşullar, istisnasız biçimde sitenin her bölümüne uzanır — ana sayfa, casino lobisi, slot oyunları kütüphanesi, canlı casino ortamı, anlık oyunlar alanı, spor bahis bölümü, bonus sayfası ve sadakat ödülleri alanı. Bu belgenin yanı sıra, sözleşmenin bütününü birlikte oluşturan üç politika daha bulunmaktadır: Gizlilik Politikası, Sorumlu Kumar sayfası ve Oyuncu Şikayet Politikası. Bu dört belgenin dikkatle okunarak birbiriyle bağlantılı tek bir bütün olarak değerlendirilmesi tavsiye edilir.
| Konu alanı | Kapsanan ayrıntılar | Sitede bulunduğu yer |
|---|---|---|
| Yeni hesap açma | Asgari 18 yaş şartı, kişi başına tek hesap ve doğru kişisel bilgi zorunluluğu | Kayıt formu |
| Giriş bilgileriniz | Kayıtlı telefon numaranızın, e-posta adresinizin ve şifrenizin korunması | Giriş ekranı |
| Fon hareketleri | Para yatırma ve çekme işlemlerinin işlenme sırası ve hesap sahipliğinin doğrulanması | Kasa bölümü |
| Promosyon bonusları | Her teklifin ayrı ayrı şartları, ilgili çevrim şartları ve bir bonusun iptaline ilişkin gerekçeler | Bonuslar sayfası |
| Spor etkinliklerine bahis | Kabul anında sabitlenen oran, sonuçların nasıl sonuçlandırıldığı ve iadenin ne zaman uygulandığı | Spor bölümü |
| Casinoda sunulan oyunlar | Her sağlayıcının çalıştırdığı rastgele sayı üreteçleri, kesintiye uğrayan turlar ve demo mod | Casino lobisi ve slotlar |
| Davranış standartları | Yasaklanmış davranışlar ile hesabın kapatılmasına ilişkin gerekçeler | Destek kanalları |
Hesap açmanın tam gereklilikleri
Lüks Casino'da bir hesap açabilmek için kişinin 18 yaşından küçük olmaması gerekir; bu husus, kayıt formunda bulunan ilgili onay kutusunun işaretlenmesiyle aktif olarak doğrulanmalıdır. Bu onayın sonradan yanlış olduğu ortaya çıkarsa, sonrasında gerçekleştirilen her işlem istisnasız biçimde geçersiz sayılır. Bulunduğu belirli konumda çevrimiçi bahsin yasal olarak izinli olup olmadığını önceden tespit etmek de yine oyuncunun kendi sorumluluğunda kalır.
- Herhangi bir kişi tarafından yalnızca tek bir hesap tutulabilir ve bu kısıtlama eşit biçimde tek bir hane, tek bir cihaz ve tek bir ödeme yöntemi için de geçerlidir.
- Kayıt sırasında verilen tam ad, telefon numarası ve e-posta adresi, her durumda hesap sahibine gerçekten ait olmalı ve doğru şekilde girilmelidir.
- Sonradan yanlış olduğu tespit edilen bilgilerle açılmış bir hesap, durum tamamen netleşene kadar dondurulabilir, üzerinden yapılmış bahisler geçersiz sayılabilir ve bakiyesi bekletilebilir.
- Her hesap, sahibine kesinlikle kişisel kabul edildiğinden, hiçbir koşulda başka bir tarafa satılamaz, devredilemez veya üçüncü bir kişinin kendi oyunu için kullanımına sunulamaz.
Hesabınıza ve giriş bilgilerinize daha yakından bakış
Kayıt işleminin kendisi bir cep telefonu numarası ve hesap sahibinin kendi seçtiği bir şifre kullanılarak tamamlanır. Bu bilgiler yalnızca hesap sahibine ait olduğundan, hesap içinden gerçekleştirilen her bir eylem, her açıdan bizzat o kişi tarafından yapılmış sayılır. Hesap şifresinin başka bir tarafça öğrenildiğine dair bir şüphe bulunması hâlinde, hiç gecikmeden değiştirilmesi kuvvetle tavsiye edilir.
Hem kayıtlı telefon numarasının hem de e-posta adresinin en kısa sürede doğrulanmasının tamamlanması, pratik açıdan hesap sahibinin kendi çıkarınadır, zira bu doğrulama, operatörün bekleyen bir para çekme talebi, bir güvenlik meselesi veya devam eden bir şikayet hakkında iletişime geçmesini sağlayan tam olarak bu adımdır. Herhangi bir para çekme talebinin işleme alınmasından önce, operatör ayrıca hesabın gerçekten fonu talep eden kişiye ait olduğunu doğrulayan kanıt da isteyebilir.
Para yatırma ve çekme işlemlerine ayrıntılı bir bakış
Hesap bakiyelerinin, yapılan bahislerin ve gerçekleştirilen ödemelerin tamamı, istisnasız olarak Türk lirası cinsinden işlenir ve ifade edilir. Her bir ödeme yönteminin kendine özgü bir asgari tutarı, işlem süresi ve üst limiti bulunmaktadır; bu belirli rakamlar bu belgede sıralanmak yerine, ödemenin yapıldığı tam anda doğrudan ekranda görüntülenir.
- Para yatırma işlemleri, her durumda özellikle hesap sahibinin kendi adına kayıtlı bir ödeme aracından yapılmalıdır; üçüncü bir kişiye ait bir karttan veya banka hesabından alınan bir yatırım buna bağlı olarak iade edilebilir ve hesabın kendisi sonuç olarak kısıtlama altına alınabilir.
- Para çekme işlemleri, ilgili ödeme sağlayıcısının bunu izin verebildiği ölçüde, fonların yatırılması için asıl kullanılan aynı ödeme yöntemine geri gönderilir.
- Hesap bakiyesi herhangi bir tasarruf aracı işlevi görmek yerine yalnızca oyun oynama amacıyla var olduğundan, hiçbir şekilde faiz kazandırmaz; bir tutarın yatırılıp aralarında herhangi bir bahis faaliyeti gerçekleşmeden yeniden çekilmesi durumunda makul biçimde bir açıklama talep edilebilir.
- Bazı durumlarda belirli bir ödeme, ilgili ödeme sağlayıcısının kendi tarafında beklemede olarak görünmeye devam edebilir; böyle bir durum ortaya çıktığında, hesap sahibi söz konusu ödemenin o an tam olarak hangi aşamada olduğu konusunda bilgilendirilmeye devam eder.
Bonuslara ve bunların çevrim koşullarına ilişkin tam açıklama
Her bir promosyon teklifi, doğrudan o teklifin kendi kartı üzerinde gösterilen kendine özgü bir şartlar bütünü taşır ve bu belirli şartlar, her durumda, bu belgede yer alan daha genel ifadelerin önüne geçer. Bu ilke, hoş geldin paketine, yatırım temelli bonuslara, bedava dönüşlere, deneme bonusuna, günlük görevlere ve çıkartma temelli ödüllere eşit biçimde ve istisnasız olarak uygulanır. Kullanılması amaçlanan herhangi bir promosyon kodu, her durumda, ilişkili olduğu belirli yatırımın yapılmasından önce girilmelidir.
Bonus fonları, bunların doğrudan sonucu olarak üretilen kazançlarla birlikte, ancak söz konusu belirli teklife bağlı tam çevrim şartı bütünüyle tamamlandığında para çekme için uygun hâle gelir. Aynı teklifin birden fazla kez talep edilmesi hâlinde veya çevrim şartının yalnızca minimum risk taşıyan oyunla ya da birbirini iptal edecek şekilde yapılandırılmış bahislerin yerleştirilmesiyle tamamlanması hâlinde, hem bonusun kendisi hem de ondan doğan kazançlar sonrasında tümüyle geri alınacaktır.
Spor bahis kurallarının eksiksiz dökümü
- Herhangi bir bahis, resmi olarak kabul edildiği tam anda ve o kesin anda görüntülenmekte olan oranlar üzerinden nihai olarak kilitlenir; onay süreci hâlâ devam ederken bu belirli oranların değişmesi durumunda, kupona nihayetinde uygulanacak olan, önceki oranlar değil, yeni güncellenmiş oranlardır.
- Her bahsin sonuçlandırılması, her durumda, ilgili etkinlik organizatörü tarafından resmi olarak yayımlanan sonuca göre belirlenir ve söz konusu resmi sonucun daha sonra herhangi bir şekilde düzeltilmesi durumunda, bahsin karşılık gelen sonuçlandırılması da buna uyacak şekilde düzeltilir.
- Asıl bahis tutarı, aşağıdaki durumlardan herhangi birinde tam olarak iade edilir: belirli bir etkinliğin tamamen iptal edilmesi, makul kabul edilebilecek bir süreyi aşacak şekilde ertelenmesi, belirli bir bahis marketinin hatayla yanlış açılması veya sunulan oranların açıkça ve bariz biçimde gerçek bir hatanın sonucu olması.
- Sitede herhangi bir anda görüntülenen skor, işleyen süre ve istatistiksel bilgiler yalnızca gösterge niteliğinde bir kılavuz olarak değerlendirilmelidir; herhangi bir bahsin fiili sonuçlandırılması, bunun yerine kesinlikle söz konusu belirli spor etkinliğinin resmi kaydına göre belirlenir.
Casino oyunlarının sonucunun nasıl belirlendiğine dair tam açıklama
Casino lobisinde, slot oyunları arasında, canlı casino boyunca ve anlık oyunlar bölümünde bulunan bireysel oyunların tamamı, her durumda, o ilgili sayfalarda doğrudan adı geçen belirli oyun stüdyolarına ait olup, oynanan her bir turun nihai sonucu münhasıran o belirli stüdyonun kendi rastgele sayı üreteci tarafından belirlenir. Belirli bir tur resmi olarak başladıktan sonra, ne oyuncunun ne de operatörün onun nihai sonucu üzerinde herhangi bir etki uygulaması mümkün değildir.
İnternet bağlantısının koptuğu, tarayıcı sekmesinin kapatıldığı veya mobil cihazın kendisinin uyku durumuna geçtiği durumlarda, söz konusu tur yine de ödeme sağlayıcısının kendi kayıtlı verilerine göre tamamen sonuçlandırılır; bunun doğrudan bir sonucu olarak, bu şekilde yarım kalan herhangi bir tur, oyunun kendisi sonrasında yeniden açıldığı noktada tipik olarak devam ettirilmeye hazır biçimde beklemeye devam eder. Açıkça tanımlanabilir bir teknik arızanın doğrudan sonucu olarak kesintiye uğrayan herhangi bir tur, o turun aksi takdirde üreteceği herhangi bir ödemeyle birlikte tamamen geçersiz sayılır. Özellikle demo mod içinde oynamak ise buna karşılık hiçbir gerçek para içermez, yani bunun oynanması ne herhangi bir şeye mal olur ne de herhangi bir türde bir kazanç üretir.
İzin verilmeyen davranışların tam listesi
- Herhangi bir anda birden fazla hesap sürdürmek veya alternatif olarak aslında farklı bir kişiye ait bir hesap kullanarak oynamak.
- Otomatik botlar, betikler veya özellikle bahis yerleştirmek amacıyla tasarlanmış herhangi başka bir türde otomatik araç kullanmak.
- Bir sistem hatasından, yanlışlıkla iki ayrı kez verilmiş bir bonustan veya açıkça hatalı girilmiş oranlardan, bu tür bir sorunu derhal operatöre bildirmek yerine, kasıtlı olarak yararlanmayı tercih etmek.
- Uygun kanal üzerinden resmi bir şikayet açmayı tercih etmek yerine, ilgili ödeme sağlayıcısı üzerinden doğrudan bir ödeme itirazı başlatmak.
- İster özellikle destek ekibine yönelik olsun ister daha genel olarak diğer oyunculara yönelik olsun, makul biçimde saldırgan olarak tanımlanabilecek bir şekilde davranmak.
- 18 yaşın altındayken siteyi kullanmak veya alternatif olarak bir küçüğün kendi kişisel hesabınızı kullanmasına izin vermek.
Yukarıda belirtilen noktalardan herhangi birinin herhangi bir şekilde ihlal edilmesi hâlinde, sonuçlar arasında bahislerin geçersiz kılınması, önceden verilmiş bonusların tam olarak geri alınması ve hesabın kendisinin kısıtlama altına alınması veya tamamen kapatılması yer alabilir. Aslen usulüne tamamen uygun biçimde yatırılmış olan ve başka bir yere borçlu olmayan herhangi bir fon, bununla birlikte, her durumda tam olarak iade edilmeye devam edecektir.
Bu koşulların nasıl değişebileceği ve bir hesabın kapatılması süreci
Bu belirli koşullar, gelecekteki herhangi bir noktada değişikliğe tabi olmaya devam eder. Bu sayfada herhangi bir belirli anda yayımlanmakta olan bu belgenin hangi belirli sürümü olursa olsun, o sürüm geçerli ve uygulanabilir sürümü temsil eder ve yayımlandığı tam andan itibaren derhal tam olarak yürürlüğe girer; bununla birlikte, hâlihazırda aktif olarak çevrilmekte olan bir bonusu aksi takdirde etkileyecek herhangi bir değişiklik, hiçbir koşulda söz konusu belirli bonusa geriye dönük olarak uygulanmayacaktır.
Bir hesap sahibi, kişisel olarak seçtiği herhangi bir noktada kendi hesabını kapatmakta serbest kalmaya devam eder; bununla birlikte, hesabın kendisi kapatıldığı anda kalan herhangi bir bonus bakiyesinin kalıcı olarak kaybedileceği göz önüne alındığında, önceden gerçek para bakiyesini çekmek kuvvetle tavsiye edilir. Kalıcı kapatma yerine geçici bir aranın tercih edildiği durumlarda, Sorumlu Kumar sayfası, bunun yerine kullanılabilecek mevcut limitleri, soğuma sürelerini ve kendini dışlama seçeneklerini ayrıntılı biçimde ortaya koyar. Ortaya çıkabilecek herhangi bir anlaşmazlık meselesi, bir ödeme itirazı yoluyla ele alınmak yerine, özellikle Oyuncu Şikayet Politikası sürecinin kapsamına girer. Her tek durumda, bir hesap sahibi olmak, hesap sahibinin 18 yaşından küçük olmamasını gerektirir.