Aşağıda Lüks Casino'nun işlediği kişisel verilerin, bunun nedenlerinin, her kategorinin ne kadar süre bizde kaldığının ve kime iletilebileceğinin bir özeti yer alıyor. Hesap kaydı yapmak, bunların tamamını kabul etmek anlamına gelir ve bu, Şartlar ve Koşullar ile birlikte geçerlidir.
Elimizdeki Veri Kategorileri
Bu verileri besleyen üç kaynak var: kayıt olurken sizin sağladığınız bilgiler, siz oynarken sistemin otomatik olarak yakaladığı bilgiler ve bir işlem bittiğinde ödeme sağlayıcısının ilettiği bilgiler. Kişisel verileri pazarlama için başka şirketlerden satın almayız.
| Veri türü | Neden topluyoruz | Saklama süresi |
|---|---|---|
| Telefon numarası, e-posta | Hesap kurulumu, giriş kontrolleri, sizinle iletişim | Hesap açık olduğu sürece |
| Ad, doğum tarihi | 18 yaş kuralının ve hesap sahipliğinin teyidi | Yasanın gerektirdiği kadar |
| Ödeme bilgileri | Para yatırma ve çekme işlemlerinin yürütülmesi | Yasanın gerektirdiği kadar |
| Bahis/oyun geçmişi | Sonuçlandırma, bonus çevrim kontrolleri, şikayet incelemesi | Yasanın gerektirdiği kadar |
| IP adresi, cihaz verisi | Güvenlik, mükerrer hesap ve dolandırıcılığın yakalanması | Kayıttan sonra kısa bir süre |
| Destek yazışmaları | Açık bir şikayetin takibi ve kapatılması | Vaka kapandıktan sonra kısa bir süre |
| Çerez kayıtları | Oturumu sürdürmek, dili/tercihleri hatırlamak | Çerez var olduğu sürece |
İşleme Nedenlerimiz
- Sözleşmenin yerine getirilmesi: hesap açma, bahis kabulü, ödeme işleme.
- Yasal görev: yaş kontrolleri, kimlik doğrulama, kayıt saklama.
- Meşru menfaat: dolandırıcılığı, botları ve mükerrer hesapları engellemek.
- Rıza: bonus duyuruları ve tanıtım bildirimleri.
Bildirim rızası istediğiniz zaman geri çekilebilir — hesap yine de açık kalır, yalnızca pazarlama durur.
Çerezlerimiz Hakkında
Çerezler tarayıcıda saklanan küçük kayıtlardır. Zorunlu tür olmadan oturumlar tutmaz, site çalışmaz. Tercih çerezleri dil ve görüntü seçimlerini saklar. Ölçüm çerezleri yalnızca toplu kullanım bildirir — bunlar üzerinden hiçbir oyuncu tanımlanmaz.
Tarayıcı ayarları çerezleri silmeye veya engellemeye izin verir; ancak zorunlu olanları engellemek girişi de engeller.
Veri Paylaşım Ortakları
- Ödeme sağlayıcıları — yalnızca işlem ihtiyacıyla sınırlı.
- Oyun stüdyoları — tur sonuçlarını ve bahis kayıtlarını kontrol etmek için.
- Kimlik doğrulama firmaları — yaş ve hesap sahipliğini teyit etmek için.
- Yetkili merciler — yalnızca yasal olarak gerektiğinde, yalnızca istenen ölçüde.
Verilerinizin reklam için satılması ve müşteri listelerimizin kiralanması burada olmuyor. Sağlayıcılarımız verileri yalnızca bizim adımıza, talimatlarımıza göre işler.
Veri Güvenliğini Sağlamak
Şifreleme, site ile tarayıcı arasındaki bağlantıyı kapsar. Şifre saklama geri döndürülemez hashleme kullanır — destek personeli dahil kimse gerçek şifreyi göremez. Erişim role göredir: ödeme kayıtları için yalnızca ödeme ekibi, belirli bir şikayet dosyası için yalnızca görevli ekip.
Sorumluluğun bir kısmı sizde: şifrenizi başka yerde tekrar kullanmayın, doğrulama kodunuzu gizli tutun ve size ait olmayan cihazlarda oturumu kapatın.
Sahip Olduğunuz Haklar
- Elinizdeki verilerin bir kopyasını talep etmek.
- Yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etmek.
- Yasal saklama görevleri bittiğinde silinmesini talep etmek.
- Pazarlamaya itiraz etmek ve rızayı geri çekmek.
Bu talepleri destek üzerinden iletin. Hesabı kapatmak her şeyi bir anda silmez — ödeme ve bahis kayıtları yasal süre bitene kadar dosyada kalır, sonra silinir. Kendini dışlama kayıtları, dışlamayı anlamlı kılmak için süresi dolana kadar kalır; Sorumlu Kumar sayfası bunu daha ayrıntılı anlatır. Veri işleme anlaşmazlıkları için Oyuncu Şikayet Politikası sayfası süreci ortaya koyar.
Politika Değişiklikleri
Bu politikada güncellemeler olabilir. Burada yayınlanan her şey güncel kabul edilir ve yayın tarihinden itibaren geçerlidir. Toplanan veri türlerini veya paylaşım kapsamını genişleten bir değişiklik, hesabınızdaki iletişim adresine duyurulur.